Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente (CGV)
pour www.aliceglamshop.com / www.aliceglamshop.ch
-
Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées par les clients via la boutique en ligne www.aliceglamshop.com /.ch de l'entreprise individuelle Alice Glam Shop (ci-après "Alice Glam Shop" ou "nous"). En passant une commande, les clients acceptent ces CGV. -
Offre et conclusion du contrat
La présentation des produits sur la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation sans engagement à commander. En passant une commande, le client fait une offre contraignante de conclusion d'un contrat d'achat. Le contrat est conclu lorsque nous acceptons la commande par une confirmation de commande envoyée par e-mail. -
Prix et frais de livraison
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA légale. Les frais de livraison éventuels sont ajoutés et précisés lors du processus de commande. Alice Glam Shop se réserve le droit d'ajuster les prix à tout moment. Toutefois, les prix affichés au moment de la commande seront ceux appliqués. -
Conditions de paiement
Le paiement peut être effectué par carte de crédit, PayPal, TWINT, virement bancaire ou d'autres méthodes proposées dans la boutique. Le montant de la commande est dû immédiatement après la conclusion du contrat, sauf accord contraire. Alice Glam Shop se réserve le droit de facturer des frais de relance en cas de retard de paiement. -
Livraison
La livraison a lieu en Suisse à l'adresse de livraison indiquée par le client. Les délais de livraison sont indiqués sur chaque page produit et commencent à partir de la réception du paiement. Si un article n'est pas disponible, nous en informons immédiatement le client et proposons, le cas échéant, une alternative ou un remboursement. -
Réserve de propriété
La marchandise demeure notre propriété jusqu'au paiement complet. -
Droit de retour et rétractation
Les clients ont le droit de retourner la marchandise dans les 14 jours suivant la réception, sans avoir à fournir de motif. Les conditions de retour et les détails du droit de rétractation sont décrits dans notre politique de retour, qui fait partie intégrante de ces CGV. -
Garantie
Alice Glam Shop est responsable des défauts des produits conformément à la législation en vigueur. Les défauts apparents doivent toutefois être signalés dans les 48 heures suivant la réception de la marchandise. En cas de défaut, nous procéderons, à notre choix, soit à un échange, soit à un remboursement. -
Responsabilité
Alice Glam Shop est entièrement responsable en cas de dol ou de négligence grave. En cas de négligence légère, notre responsabilité est limitée aux dommages résultant de la violation des obligations contractuelles essentielles et est limitée au dommage prévisible. Toute autre responsabilité est exclue, dans la mesure où cela est permis par la loi. -
Protection des données
La collecte et le traitement des données personnelles des clients sont effectués conformément à la législation en vigueur. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité. -
Droits d'auteur
Tous les contenus, textes, images et graphiques sur www.aliceglamshop.com sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent être utilisés sans notre autorisation écrite expresse. -
Droit applicable et juridiction compétente
Pour tous les litiges découlant de l'utilisation de la boutique en ligne ou des présentes CGV, le droit suisse est applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le lieu de juridiction est, dans la mesure où cela est légalement permis, le siège d'Alice Glam Shop à Zürich, Suisse. -
Dispositions finales
Si une disposition des présentes CGV est ou devient invalide, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions. La disposition invalide est remplacée par celle qui se rapproche le plus de l'objectif économique de la disposition invalide.
Contact
Pour toute question ou remarque concernant nos CGV, vous pouvez nous contacter à :
Alice Glam Shop
E-mail : info@aliceglamshop.ch
Téléphone : +41 (0)78 764 44 19
Adresse : Mme Alicia Arndt, Luzernerstrasse 76, 6333 Hünenberg See, Suisse