Informativa sulle spedizioni

Versandbedingungen

1. Versandkosten
Für Bestellungen innerhalb der Schweiz bieten wir kostenlosen Versand an. Für Bestellungen ausserhalb der Schweiz gilt eine Versandkostenpauschale, die im Warenkorb/Checkoutbereich angegeben ist.

2. Versandzeit
Die Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellung erfolgen in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang. Bitte beachten Sie, dass an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen keine Bearbeitung und kein Versand stattfinden.

3. Versandpartner
Der Versand erfolgt über vertrauenswürdige Versandpartner wie die Schweizerische Post. Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt üblicherweise 1-3 Werktage ab dem Versanddatum. Für Bestellungen ausserhalb der Schweiz gelten die Versandangaben der Schweizerischen Post, Gewährleistung durch Leistungserbringer der Post.

4. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Falls eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, wird die Sendungsnummer in dieser E-Mail angegeben, sodass Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung jederzeit einsehen können.

5. Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist. Alice Glam Shop übernimmt keine Haftung für verspätete Lieferungen oder zusätzliche Kosten, die durch fehlerhafte Adressangaben entstehen.

6. Transportschäden
Wir bitten Sie, die Ware bei Erhalt auf eventuelle Transportschäden zu überprüfen. Sollten Beschädigungen sichtbar sein, informieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware per E-Mail an info@aliceglamshop.ch und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos des Schadens bei.

7. Nichtzustellbarkeit
Falls eine Sendung aufgrund fehlerhafter Adressangaben, Verweigerung der Annahme oder Nichtabholung retourniert wird, behalten wir uns das Recht vor, dem Kunden die erneut anfallenden Versandkosten in Rechnung zu stellen.

Kontakt
Für Fragen zum Versand oder zum Bestellstatus stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
E-Mail: info@aliceglamshop.ch
Telefon: +41 (0)78 764 44 19